内容摘要：    高估现象：人总是高估自己、低估别人。这个心理是统一存在的，所以管理首先要把人的心理搞通。精确管理就是要让所有的企业家清楚，要是让员工随时随地知道他这一阶段的所作所为，那么他对企业的满意度是会上升的。
   
    被动现象：管理中的被动现象表现在，人的地位越高、权限越大，越是被动。要能做到我们位子越高，掌握的信息越全面与主动，我们的工作主要精力是花费在核实信息、分析、研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。这就需要精确管理方法。……

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