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内容摘要: 在体验经济时代,企业管理会发生哪些根本性的改变,管理学家孙景华特为本刊撰文,在他看来,从企业使命角度来说,企业不再是创造顾客、而是创造一种生活方式。假如一个企业不能够确切地描述准备创造或参与的一种生活方式,那么,企业就无法依据企业使命重新定义企业的产品;没有了基于生活方式的产品重新定义,企业甚至连生活方式的商业空间在哪里都找不到;同时,缺少了对于生活方式和商业空间的认识,那么,员工的创意或创造力就会因此而失去了方向。…… | 点击查阅全文 |
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